مراجعین محترم؛
بدین وسیله توافق نامه سطح خدمات پورتال مرکز تحقیقات و آموزش کشاورزی و منابع طبیعی استان خراسان جنوبی به آگاهی مراجعین محترم می رسد:
• هدف از این توافقنامه سطح خدمت این است که به منظور ارائه با کیفیت خدمات ارائه شده توسط مرکز برای خدمت گیرندگان مورد توافق قرار گیرد.
• این بیانیه، سطح توافق دو جانبه در خصوص این خدمات، روش‌های نظارت و مسئولیت‌های مرکز را در صورت لزوم مشخص می‌کند.
مسئولیت و تعهدات:
۱- این تارنما مجهز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق مراجعه به بخش بخش تماس با ما و بخش نظر سنجی به صورت تمام وقت و در ۷ روز هفته و۲۴ ساعت روز، دارا می باشد.
۲- حوزه پاسخگویی میز خدمت برای اطلاع و راهنمایی مراجعین از خدمت های الکترونیکی و غیرالکترونیکی راه اندازی گردیده است.
۴- این تارنما در صورت برقرار بودن زیرساخت های لازم مخابراتی به صورت تمام وقت در دسترس مراجعین گرامی می باشد. در صورت بروز هرگونه اشکال و نقض فنی اطلاع رسانی خواهد شد.
۵- در صورت تمایل برای بهبود کیفیت ارائه خدمات در این تارنما خواهشمند است در نظرسنجی تارنما مرکز تحقیقات و آموزش کشاورزی و منابع طبیعی استان خراسان جنوبی شرکت فرمایید.